Verzekerden mogen niet de dupe worden van de onduidelijkheid rond de afwikkeling van de extra reis- en verblijfskosten door de aswolk. Dit lieten de ANWB en verzekeringsdochter Unigarant vorige week weten. Zij nemen daarom ook alle claims in behandeling.
Vertraging vanuit het buitenland
ANWB en Unigrant gaan coulant om met de gebruikelijke maximum vergoeding. Hun verzekerden worden niet doorverwezen naar de luchtvaartmaatschappij of touroperator. De reisverzekering dekt normaal gesproken een maximum bedrag van € 450,- per reisgezelschap voor extra reis- en verblijfskosten in geval van vertraging door een natuurramp. Maar door de uitzonderlijke situatie van de vertragingen vanwege de vulkanische aswolk hebben ANWB en Unigarant besloten de coulance toe te passen. Dit geldt voor vakantiegangers die extra kosten hebben moeten maken door een vertraagde vlucht vanuit het buitenland.
Vertraging vanuit Nederland
Bij een vertraging vanuit Nederland naar de vakantiebestemming geldt de reguliere uitkering, namelijk:
Vertraging van 8 tot 20 uur : vergoeding van één dag
Vertraging van 20 tot 32 uur : vergoeding van twee dagen
Vertraging meer dan 32 uur : vergoeding van drie dagen
Loading... 
