Klacht

De sterk uiteenlopende bagageregels die worden gehanteerd door luchtvaartmaatschappijen, leiden tot veel klachten bij reizigers.

lees verder

Reisverzekeraars proberen je in alle gevallen zo goed mogelijk te helpen. Het kan gebeuren dat je het niet eens bent met bijvoorbeeld een uitgekeerde schadevergoeding of dat je een klacht hebt over de hulp van je reisverzekeraar in het buitenland. Wat dien je in dit soort situaties te doen?

lees verder

De ANVR werkt momenteel aan een aanpassing van de reisvoorwaarden, waardoor passagiers meer rechten krijgen bij het annuleren. Er moet dan wel sprake zijn van een calamiteit (natuurramp, binnenlandse onrust, etc.) op de vakantiebestemming.

lees verder

Reisverzekeraars proberen je in alle situaties zo goed mogelijk te helpen. Toch blijkt dat klachtenafhandeling bij reisverzekeraars beter kan. Wat dien je te doen als je ontevreden bent over je reisverzekeraar? Wat dien je te doen als je een te lage schadevergoeding uitgekeerd hebt gekregen? Wat moet je doen als je reisverzekeraar niet reageert op je klacht? In dit artikel staat de stappen die je kunt ondernemen.

lees verder