Dagelijks worden er miljoenen passagiers vervoerd per vliegtuig. Het is een hele logistieke organisatie om dit in goede banen te leiden. Natuurlijk kan het voorkomen dat er iets mis gaat, bijvoorbeeld een vertraging van je vlucht. Uiteraard zit je niet op een vertraging te wachten tijdens je vakantie. In veel gevallen staat hier een compensatie tegenover wat veel mensen niet weten. Dat komt omdat luchtvaartmaatschappijen zich meestal beroepen op overmacht om onder een vergoeding uit