Wanneer je tijdens een verblijf in het buitenland wordt opgenomen, moeten er allerlei zaken geregeld worden. In een vreemd land weet je vaak niet hoe je moet handelen en waar je moet beginnen. Daarom kun je altijd terecht bij de Nederlandse Ambassade of het consulaat.
Bij (ziekenhuis)opname de ambassade of het consulaat inlichten
Wanneer jij of je reisgenoot is opgenomen in een buitenlands ziekenhuis, kun je de Nederlandse ambassade hiervan op de hoogte stellen. Meestal geeft ook de lokale politie de ziekenhuisopname door. De ambassade zal vervolgens zo snel mogelijk contact opnemen met het ziekenhuis om inzicht te krijgen in de situatie.
Om verdere stappen te kunnen nemen moet de ambassade of het consulaat beschikken over:
- personalia;
- geboortedatum;
- paspoortnummer en plaats van afgifte;
- reisverzekering (maatschappij en polisnummer);
- namen en adressen van personen die je wilt inlichten;
- naam van de behandelend arts en door het ziekenhuis gestelde diagnose;
- medische achtergrond.
Familieleden en/of vrienden in Nederland op de hoogte brengen
De ambassade of het consulaat kan op jouw verzoek jouw familieleden en/of vrienden in Nederland op de hoogte stellen van de situatie. Dit gebeurt dan door het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag. Het ministerie houdt één contactpersoon over jouw situatie op de hoogte.
Alarmcentrale van de reisverzekeraar moet ook op de hoogte zijn
Wanneer je niet in staat bent om zelf de Alarmcentrale van je reisverzekeraar te informeren, zal de ambassade of het consulaat zorgen dat dit gedaan wordt. Ook dat gebeurt dan door het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag. Het is erg belangrijk dat de Alarmcentrale van je reisverzekeraar op de hoogte is van de situatie. Zo kunnen zij garant staan voor de ziekenhuisregeling of zorgen voor repatriëring. De Alarmcentrale is 24 uur per dag bereikbaar, dus je kunt er altijd terecht met vragen. Meer informatie over de Alarmcentrale vind je ook in ons artikel ‘Hulp in het buitenland, wanneer bel je de Alarmcentrale?’.
Wanneer je geen reisverzekering hebt kan de ambassade of het consulaat bemiddelen
Zonder reisverzekering kun je ook de hulp van de Alarmcentrale niet inroepen. In sommige landen wil het ziekenhuis, voordat je wordt opgenomen, een garantie hebben dat de kosten van behandeling en opname worden vergoed. Deze garantie kunnen zij krijgen van de Alarmcentrale van je reisverzekeraar. Wanneer je deze niet hebt kun je vragen of de ambassade of het consulaat wil bemiddelen. Deze kunnen geen garantie afgeven. Zij zullen je vragen of je zelf over financiële middelen kunt beschikken om de ziekenhuisopname te betalen of anders familieleden of vrienden.
Verder kunnen de ambassade en het consulaat de lokale autoriteiten erop wijzen dat medische hulp niet kan wachten tot het zeker is dat de kosten ervan voldaan zullen worden. Zij kunnen hun hulp dan aanbieden in het bemiddelen van het terugvorderen van de kosten, maar kunnen dit niet garanderen.
Dit proces kost meer tijd en tijd is in dit soort situaties kostbaar. Het afsluiten van een goede reisverzekering is dan ook zeker aan te raden. Ook het Ministerie van Buitenlandse Zaken adviseert op haar website altijd een reisverzekering af te sluiten.
Familie blijft op de hoogte via Alarmcentrale of het Ministerie van Buitenlandse Zaken
De thuisblijvers in Nederland zijn waarschijnlijk ontzettend ongerust als je wordt opgenomen in het buitenland. Ze hebben moeilijk zicht op de situatie, maar willen uiteraard zo snel mogelijk weten hoe de toestand is. Dat is soms lastig, omdat men de taal van het vakantieland niet spreekt.
Wanneer je een reisverzekering hebt afgesloten kunnen familieleden contact opnemen met de Alarmcentrale. Zij houden familie op de hoogte van de toestand. Wanneer je geen reisverzekering hebt, kunnen zij contact opnemen met het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag.
Huisarts in Nederland moet ook ingelicht worden
De familie kan ook jouw eigen huisarts inlichten. Deze kan jouw medische gegevens verstrekken aan de behandelend arts in het buitenland. Dit kan belangrijk zijn als je bijvoorbeeld eerder in het ziekenhuis bent opgenomen of medicijnen gebruikt.
Psychiatrische patiënten beslissen zelf of ze gerepatrieerd worden
Voor psychiatrische patiënten, die in het buitenland worden opgenomen in een ziekenhuis of in een kliniek, kan het soms lang duren voordat zij naar Nederland kunnen terugkeren. Het is van groot belang dat de buitenlandse arts zo snel mogelijk de beschikking krijgt over het medische verleden van de patiënt. Hierin kan bijvoorbeeld staan welke therapieën hij gevolgd heeft in Nederland of welke medicijnen hij heeft gekregen.
Een psychiatrisch patiënt kan alleen op eigen verzoek gerepatrieerd worden. De familie heeft hier niets over te zeggen. In veel gevallen kan de behandelend arts in het buitenland wel een verklaring opstellen waarin wordt gemeld dat een repatriëring het genezingsproces zal bevorderen. Daarnaast zal de patiënt zelf schriftelijk moeten verklaren dat hij met de terugkeer naar Nederland instemt.
Een andere belemmering voor een snelle terugkeer naar Nederland is het feit dat luchtvaartmaatschappijen vaak niet bereid zijn om iemand met psychische problemen mee te nemen als deze niet begeleid wordt door een arts of een verpleegkundige.
Een ambassade of consulaat vinden in het buitenland
De Nederlandse ambassade of consulaat kun je in de hoofdsteden van de meeste landen vinden. Het adres hiervan kun je vinden in het plaatselijke telefoonboek of de reisgids. Maar ook het hotel, de reisorganisatie of de lokale politie kan je hierbij helpen. Adressen van ambassades en consulaten vind je ook op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.
Loading... 
