De medewerkers van Reisverzekeringblog.nl streven naar een maximale klanttevredenheid.
Mocht desondanks onze dienstverlening niet voldoen aan jouw verwachtingen, dan kan je binnen drie maanden na het ontstaan van de klacht een schriftelijk gemotiveerde klacht bij ons indienen. Deze brief kan je richten aan de directie van Reisverzekeringblog.nl (zie onze contact gegevens). Wij verplichten ons om je binnen 14 dagen schriftelijk of per e-mail te laten weten of wij jouw klacht gegrond vinden en wat wij zullen doen om de klacht op te lossen.
Klachteninstituut Kifid
Mocht je desondanks het niet eens zijn met onze reactie dan kan je een schriftelijke klacht indienen bij het Kifid, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Meer informatie over de werkwijze en verdere procedure kan je lezen op de website van het Kifid.