Door Rob Demmers
Steeds meer mensen reizen, als gevolg daarvan zaten de vliegtuigen voller dan ooit. De groei van de luchtvaartsector is mede het gevolg van het herstel van de wereldeconomie, aldus brancheorganisatie IATA.
Door Rob Demmers
Om de service gericht te kunnen verbeteren, vroeg een luchtvaartmaatschappij aan 2.000 passagiers uit de hele wereld wat hen het meest irriteert gedurende de vlucht.
Door Rob Demmers
De Reclame Code Commissie heeft geconcludeerd dat Transavia op haar website passagiers misleidt door concrete informatie over de rechten van luchtvaartpassagiers achterwege te laten.