De regelgeving voor het afsluiten, verlengen en opzeggen van een reisverzekering is per 1 maart 2010 gewijzigd.
Eén van de voordelen hiervan is dat de reisverzekering niet zomaar na de opzegtermijn stilzwijgend verlengd kan worden.
Afsluiten: contract voor een jaar
Bij het afsluiten van een doorlopende verzekering ontvang je doorgaans een contract voor de duur van een jaar. Dit kan een doorlopende reisverzekering zijn, maar ook een doorlopende annuleringsverzekering. Na het eerste jaar is de reisverzekering pas opzegbaar.
Wanneer je een kortlopende reis- en/of annuleringsverzekering afsluit, dan is dat voor een bepaalde periode. De einddatum van deze periode is tevens de beëindigingdatum van de overeenkomst.
Verlengen en opzeggen
Vanaf 1 maart 2010 mogen reisverzekeraars het contract niet zomaar stilzwijgend verlengen. De reisverzekeraar moet jou tijdig op de hoogte stellen van de eventuele verlenging van de reisverzekering. De reisverzekering zal wel verlengd worden om te voorkomen dat je onverzekerd raakt. Nadat het jaarcontract is verstreken kun je de reisverzekering dagelijks opzeggen met een opzegtermijn van een maand. De reisverzekeraar is verplicht om dit vermelden. Na de periode van een jaar kun je dus iedere dag je reisverzekering beëindigen met een opzegtermijn van een maand of overstappen naar een andere reisverzekeraar.
Uitbreiden van de reisverzekering
Wanneer je een aanvulling aan je reisverzekering toevoegt zal de contractsduur van een jaar weer opnieuw ingaan. Stel je sluit op 1 mei 2010 een reisverzekering af en voegt hier op 1 juli 2010 een dekking voor bijzondere sporten aan toe, dan ontvang je een nieuwe polis die per 1 juli 2010 in zal gaan. De reisverzekering is dan niet meer per 1 mei 2011 opzegbaar, maar per 1 juli 2011.
Klacht indienen
De reisverzekeraar informeert jou dus tot wanneer je contract loopt, waar je voor verzekerd bent en wat je rechten zijn. Mocht je hierover klachten hebben, dan kun je contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlenging (Kifid). (LINK) Zij zullen de zaak dan beoordelen.
Verbond van Verzekeraars
De Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen geldt voor alle reisverzekeraars die lid zijn van het Verbond van Verzekeraars en particuliere reisverzekeringen aanbieden. Op de website van het Verbond van Verzekeraars staat vermeld welke reisverzekeraars er lid zijn.