De Nederlandse reiziger staat centraal op conferentie over de reisbranche. Hiervoor heeft minister Timmermans (Buitenlandse Zaken) woensdag partijen uit de reisbranche uitgenodigd op zijn departement om te discussiëren over de zorgplicht voor Nederlandse reizigers. Daar onthulde hij ook dat reisadviezen duidelijker worden door te werken met kleurcodes.
Voor het eerst kwamen afgevaardigden van reisorganisaties, alarmcentrales, reisverzekeraars, toerismeopleidingen, luchtvaartmaatschappijen, Schiphol en het ministerie bij elkaar. ‘Als alle betrokkenen elkaar weten te vinden en online samen optrekken, staan we sterker’, aldus Timmermans op de bijeenkomst. ‘Nederlanders hebben zelf de verantwoordelijkheid om goed voorbereid op reis te gaan en problemen te vermijden. Maar het is onze rol om Nederlanders zo goed mogelijk te informeren en te helpen als ze in de problemen komen.’
De noodzaak van online communicatie is volgens de minister onbetwist. ‘Het is veel makkelijker dan 10 jaar geleden om de gekste plaatsen ter wereld te bezoeken. Je boekt online een ticket en de volgende dag ben je weg. Daarom moet het ook veel makkelijker zijn om snel online aan de juiste informatie te komen.’
Kleurcodes voor reisadvies
Minister Timmermans liet weten dat het ministerie van Buitenlandse Zaken in een reisadvies met kleurcodes gaat werken om zo binnen een land of regio gericht te kunnen aangeven voor welke gebieden het reisadvies geldt. De nieuwe manier van werken wordt per 16 juli van kracht.
Met het nieuwe reisadvies wil men verwarring bij reizigers voorkomen. Via kleurcodes kan binnen een bestemming meer gericht een reisadvies worden aangeven.