Op de website van reisverzekeraar Allianz Global Assistance staat een artikel te lezen waarin zij hun ongenoegen uitspreken over de werkwijze van assurantietussenpersoon en vergelijkingssite, Independer.
Het onderzoek van Independer met de titel: “Reisverzekering via touroperator vaak honderden euro’s te duur.” is Allianz Global Assistance in het verkeerde keelgat geschoten.
Allianz Global Assistance zegt daar het volgende over:
“De vergelijking in het nieuwsartikel, waarin enkele rekenvoorbeelden worden gegeven, klopt niet aangezien appels met peren worden vergeleken. Totaal verschillende verzekeringen en voorwaarden worden naast elkaar gelegd en zelfs kortlopende en doorlopende reisverzekeringen worden met elkaar vergeleken. Allianz Global Assistance zet zijn vraagtekens bij deze manier van informeren van de consument.”
Verder laat Allianz Global Assistance weten dat bij de keuze van een reisverzekering, ‘goedkoop vaak duurkoop is’. “De vergelijking van Independer is vooral gebaseerd op prijs en niet op de kwaliteit (zoals: hulpverlening, dekking en service) van de verschillende reisverzekeraars.”aldus Allianz Global Assistance.
De grootste reisverzekeraar en hulpverlener ter wereld waarschuwt voor onderschatting van de waarde van een goede reisverzekering:
“Het probleem hiervan is dat de waarde van een reisverzekering vaak wordt onderschat. Dat verandert pas als mensen echt in nood zitten. Je weet namelijk pas waarvoor je premie hebt betaald op het moment dat je zelf schade hebt. Dan kan een goedkope reisverzekering opeens veel duurder uitvallen. Een goede reisverzekering is afgestemd op het vakantiegedrag van de reiziger. Een touroperator zal altijd inspelen op de behoefte van de klant en daarom nooit zomaar het goedkoopste of het duurste alternatief aanbieden. Ons advies is om altijd periodiek de dekking van de reisverzekering te checken. Klopt de dekking nog met de privé situatie, met de reisbehoefte, etc.”, zo besluit Allianz Global Assistance.