vragen over
reisverzekeringen? 055-5400408

Record pechhulpvragen voor ANWB Alarmcentrale

Consumentenbond blij met betere rechten voor luchtvaartpassagiers

De ANWB Alarmcentrale heeft vorige week een recordaantal pechhulpvragen ontvangen uit het buitenland.

Het aantal (pech)hulpverleningen steeg zoals verwacht ten opzichte van de week daarvoor van 4.500 naar 6.000. Dat is een record. Het vorige record lag op 5750 hulpverleningen dat dateert uit 2009.

Drukste week

De ANWB heeft de drukste hulpverleningsweek beleefd van deze vakantieperiode als het gaat om het aantal pechhulpvragen van Nederlanders uit binnen- en buitenland. In totaal ontving de ANWB de afgelopen week meer dan 75.000 telefoontjes. De drukste dag was maandag 23 juli, toen kreeg de Alarmcentrale ruim 11.000 telefoontjes. Voornaamste oorzaken voor de extra drukte waren de bosbranden in Spanje en het mooie zomerweer in Nederland.

De meeste hulpvragen komen uit Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk. Het gaat veelal om problemen met het starten en om koel- en koppelingproblemen. Wat opvalt is dat veel meer vakantiegangers er tegenwoordig voor kiezen te reizen op doordeweekse dagen om lange files in het weekend te vermijden. Die verschuiving is duidelijk te merken bij de steunpunten van de ANWB in Lyon, München en Barcelona.

Frankrijk

Opmerkelijk is de daling van het aantal voertuighulpverleningen in Spanje en Marokko. Dat heeft volgens de ANWB te maken met het reisgedrag van de Marokkaanse-Nederlanders. Ze kiezen vaker voor het vliegtuig. Ook vermoedt de ANWB dat velen de Ramadan in Nederland houden. Het ANWB-steunpunt Barcelona hoefde voor hen minder in actie te komen.

De ANWB Alarmcentrale verwacht komende twee weken nog flinke drukte. Veel Nederlanders reizen dan weer terug naar huis. Met name in Frankrijk zal het erg druk worden en kunnen de wachttijden bij de ANWB Alarmcentrale oplopen.

Disclaimer: De bovenstaande tekst is met zorg samengesteld. Toch kunnen wij niet uitsluiten dat er fouten in staan of dat er inmiddels wijzigingen hebben plaatsgevonden (kijk daarom ook naar de datum van het artikel). Er kunnen aan de tekst/premies dan ook geen rechten worden ontleend, die vooral een globaal informerende functie heeft. Wij verzoeken je bij twijfel/vragen altijd eerst contact met ons op te nemen. Daarnaast wijzen wij jou er op dat de algemene voorwaarden en de productvoorwaarden van de verzekeraar bepalend zijn voor vergoedingen en eventuele uitsluitingen. Wij vragen je dan ook om voor dat je een verzekering afsluit eerst de verzekeringsvoorwaarden te lezen. Lees na het afsluiten van de verzekering ook altijd de polis goed door, zodat je kan zien waar je exact voor verzekerd bent en hoe hoog de verzekerde bedragen zijn.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Reisverzekeringblog.nl is een merk van EXT Internet Consultancy | Postbus 3101 | 7339 ZG | Apeldoorn | KvK 51738872

EXT is een online bemiddelaar in zorg- en schadeverzekeringen particulier - Wij werken op basis van ‘Execution only’ (afsluiten zonder advies) - AFM vergunningnr: 12047442 - KiFiD aansluitnummer: 300.017739