Meer informatie:
- Folder kortlopende reis- en annuleringsverzekering
- Verzekeringsvoorwaarden inclusief dekkingsoverzicht kortlopende reis- en annuleringsverzekering
- Verzekeringskaart kortlopende reis- en annuleringsverzekering
Heb je vragen over de kortlopende reisverzekering, eventueel met annuleringsdekking? Stuur een e-mail: info@reisverzekeringblog.nl of bel ons (09.00 – 12.00 uur op werkdagen): telefoon 055-5400408.
Reisverzekeringblog.nl (EXT Verzekeringen) is lid en aangesloten bij KIFID (nr: 300.017739), AFM, (licentienr: 12047442) KVK (nr: 51738872) en Webshop Keurmerk
Om reizigers te behoeden voor gevaarlijke situaties geeft het ministerie van Buitenlandse Zaken een reisadvies af voor gebieden en landen. Je kan met kleurcodes zien welke gebieden onveilig zijn, waar reizigers alert moeten zijn, of naar welke gebieden reizen worden afgeraden.
Het ministerie van Buitenlandse Zaken brengt veiligheidssituaties per land in kaart. Zij hebben daarvoor contact met Nederlandse ambassades en consulaten die goed weten wat er speelt in een land. Aan de hand van deze informatie wordt bepaald hoe veilig een land is. Op basis daarvan brengen zij een (reis)advies uit. Voor dit advies hanteren zij vier kleurcodes:
Groen: je kunt reizen naar het gebied, maar lees welke veiligheidsrisico’s er zijn.
Geel: je kunt reizen, maar er zijn bijzondere veiligheidsrisico’s waar je op moet letten, wees daarom alert.
Oranje: de veiligheidsrisico’s zijn hoog en reizen naar dit gebied wordt afgeraden wanneer dit niet noodzakelijk is.
Rood: reis niet naar dit gebied, wat je situatie ook is.
Belangrijkste punten
- Een negatief reisadvies is code oranje of rood. Het advies is niet bindend, jij beslist zelf of je reist.
- In de voorwaarden van de kortlopende reis- en annuleringsverzekering van Allianz is een negatief reisadvies geen reden om te annuleren.
- Kosten naar aanleiding van reisadviezen van een overheid zijn uitgesloten, ook bij Annulering Allrisk.
- Molest en politieke risico’s zijn niet verzekerd. Een terroristische gebeurtenis alleen waar de voorwaarden dat noemen.
- Bij een calamiteit beoordeelt het Calamiteitenfonds of je geld terugkrijgt, als je reisorganisatie is aangesloten.
Bij de hoogste classificatie (rood) raadt het ministerie van Buitenlandse Zaken reizigers af om een bepaald land te bezoeken. In de volksmond heet dit ook wel een negatief reisadvies. Redenen voor het afraden van reizen zijn bijvoorbeeld gewelddadige conflicten en criminaliteit, spanningen van politieke aard of natuurgeweld.
Negatief reisadvies (code oranje en rood)
Een advies van het ministerie van Buitenlandse Zaken is nooit bindend, het is alleen een waarschuwing. Je bent niet verplicht om het advies op te volgen. De verantwoordelijkheid van het wel of niet reizen naar een bepaald land ligt altijd bij een reiziger zelf.
Wat dekt een reis- en annuleringsverzekering van Allianz?
Als je naar een land reist waarvoor alleen veiligheidsrisico’s gelden (code geel), dan ben je verzekerd met de reis- en annuleringsverzekering van Allianz. Is er sprake van gedwongen oponthoud door een natuurramp of staking en moet je daardoor langer blijven dan gepland? Dan vergoedt de reisverzekering van Allianz de kosten van de vertraging, als je de dekking Vertraging hebt. Dat zijn kosten voor maaltijden, accommodatie, communicatie en lokaal vervoer, maximaal €150,- per 24 uur en €750,- in totaal. De vertraging moet minstens 3 uur duren. Een staking is niet verzekerd als daar al mee gedreigd werd of als die al was aangekondigd voordat je de verzekering afsloot. Kun je pas later terugkeren vanwege een verzekerde gebeurtenis? Dan wordt je verzekering verlengd totdat je kunt terugkeren naar je vertrekpunt of woonadres.
Landen waarvoor code rood of oranje geldt zijn niet veilig om te bezoeken. Besluit je toch naar een land af te reizen waarvoor een negatief reisadvies geldt, dan wordt normale reisschade zoals verloren bagage wel vergoed (mits dit meeverzekerd is op de polis). Schade die het gevolg is van de onveilige situatie in een land of gebied wordt niet vergoed. Denk daarbij aan onkosten door het vroegtijdig beëindigen van de reis of de kosten van repatriëring. In de voorwaarden staat: “Als je reist of handelt tegen de voorschriften of adviezen van een overheid dan bestaat er geen dekking voor gebeurtenissen of schade die direct verband houden met de reden op grond waarvan dit advies of voorschrift is afgegeven.”
Molest en politieke risico’s zijn niet verzekerd. Onder molest verstaan de voorwaarden gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Een terroristische gebeurtenis is alleen verzekerd waar de voorwaarden dat noemen. Dat is bij annuleren en bij af- of onderbreken het geval als de gebeurtenis plaatsvindt op minder dan 100 kilometer van de plaats waar je verblijft tijdens je reis, met enkele extra voorwaarden. De uitsluiting van terrorisme geldt niet voor de dekking Medische kosten en SOS Hulpverlening.
| Dekking | Omschrijving / Wat is gedekt? | Vergoeding & Eigen Risico |
|---|---|---|
| SOS Hulpverlening (standaard) | 24/7 noodhulp, medisch noodzakelijk vervoer, medische repatriëring, opsporing en redding, en extra reiskosten bij ziekte, letsel of overlijden van jezelf of familieleden. | Noodzakelijke kosten; extra verblijfskosten max. €100,- per persoon per dag (max. 5 dagen); opsporings- en reddingskosten max. €50.000,-. |
| Bagage (standaard) | Vergoeding bij verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen, mobiele apparaten en vergoeding voor vervangende spullen bij vertraagde bagage op de heenreis. | Keuze uit €1.500,-, €3.500,- of €5.000,-; eigen risico respectievelijk €75,-, €50,- of €0,- per gebeurtenis. |
| Medische kosten (optioneel / Uitgebreid & Compleet) | Spoedeisende medische en tandheelkundige zorg in het buitenland aanvullend op de Nederlandse basiszorgverzekering, inclusief vergoeding van het verplichte eigen risico. | Noodzakelijke medische kosten (100%); tandartskosten in het buitenland max. €500,-; geen eigen risico. |
| Ongevallen (optioneel / Compleet) | Eenmalige financiële uitkering wanneer een ongeval tijdens de reis leidt tot overlijden of blijvende invaliditeit. | Overlijden: €25.000,-; blijvende invaliditeit: max. €75.000,-. |
| Annulering & Afbreking (optioneel) | Vergoeding van de reissom bij annulering vóór vertrek vanwege een in de voorwaarden genoemde reden, of vergoeding van niet-genoten vakantiedagen bij het afbreken van de reis. | Volledige reissom zoals vermeld op het polisblad; geen eigen risico. |
| Annulering Allrisk (optioneel) | Biedt dekking van de standaard annuleringsverzekering plus de mogelijkheid om te annuleren om zelfgekozen, onvoorziene redenen buiten de polisvoorwaarden. | Volledige reissom; 25% eigen risico over de annuleringskosten bij een niet in de voorwaarden genoemde reden. |
| Wintersport en Risicosporten (optioneel) | Dekking voor hulpverlening en medische kosten tijdens risicovolle sporten en wintersport, inclusief (huur van) sportuitrusting en gemiste activiteiten. | Gemiste sportactiviteiten max. €500,-; huur vervangende sportuitrusting max. €500,-; schade aan sportuitrusting volgt de limiet van de dekking Bagage. |
| SOS Autohulp (optioneel) | Hulp bij pech, ongeval of diefstal met een auto of motor (met NL-kenteken), inclusief transport van het voertuig, accommodatie en vervangend vervoer. | Vervangend vervoer max. €3.000,- (max. 30 dagen); accommodatiekosten max. €80,- per dag (max. 5 dagen); stallingskosten max. €1.000,-. |
Negatief reisadvies: Mag ik een reis annuleren?
Als het ministerie afraadt om naar een bepaalde bestemming af te reizen, dan moet je contact opnemen met je reisorganisatie. Die kan beslissen om de reis niet door te laten gaan. De reis kan dan worden omgeboekt of je krijgt je geld terug. Als de reis wordt omgeboekt, dan blijft de reis- en annuleringsverzekering van Allianz geldig. Mocht de nieuwe reissom hoger zijn dan de oorspronkelijke reissom, dan moet je die wel laten aanpassen.
Annuleer je zelf vanwege een negatief reisadvies? Dan staat dat niet in de lijst met verzekerde annuleringsredenen in de voorwaarden. Kosten naar aanleiding van acties, reiswaarschuwingen, reisadviezen of verboden van een overheid zijn uitgesloten, ook bij Annulering Allrisk. Ook molest en terroristische gebeurtenissen zijn bij Annulering Allrisk uitgesloten.
De kortlopende reisverzekering kun je combineren met een annuleringsdekking, ook de Annulering Allrisk. Dat kan alleen als je ook de dekking Medische kosten hebt (Uitgebreid of Compleet) en je de annuleringsdekking binnen 14 dagen na het boeken van de reis sluit. Annulering Allrisk vergoedt ook een plotselinge, onvoorziene en ernstige gebeurtenis die niet in de voorwaarden staat, buiten je controle ligt en die je kunt aantonen, alleen vóór vertrek. Je hebt dan een eigen risico van 25% van de annuleringskosten.
Reisadvies tijdens de reis
Het kan zijn dat je al je bestemming bent en er gebeurt iets onverwachts zoals een natuurramp of een bomaanslag. In dat geval zal de reisorganisatie besluiten om reizigers eerder terug te halen. Ben je op eigen gelegenheid in een land dan is het verstandig om contact op te nemen met BuZa. Het ministerie van Buitenlandse Zaken is nu 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar op +31247-247-247 voor praktische tips en hulpvragen vanuit het buitenland.
Geeft de overheid opdracht tot een verplichte evacuatie vanwege een natuurramp op je bestemming? Dan is dat een verzekerde gebeurtenis bij annuleren en bij af- of onderbreken van de reis, maar alleen als je de verzekering hebt afgesloten voordat de gebeurtenis die aanleiding is voor de evacuatie algemeen bekend werd.
Als er sprake is van een calamiteit én de reis is geboekt bij een touroperator die is aangesloten bij het Calamiteitenfonds, dan beoordeelt het fonds of je geld terugkrijgt en hoeveel.
Groen: je kunt reizen naar het gebied, maar lees welke veiligheidsrisico’s er zijn. Geel: je kunt reizen, maar er zijn bijzondere veiligheidsrisico’s. Oranje: reis alleen naar het gebied als dit noodzakelijk is. Rood: reis niet naar het gebied, wat je situatie ook is. Oranje en rood noemen we in de volksmond een negatief reisadvies.
Nee, een reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken is niet bindend. De verantwoordelijkheid voor het wel of niet reizen ligt bij jezelf. Reis je tegen het advies van een overheid in, dan is er in de voorwaarden van Allianz geen dekking voor gebeurtenissen of schade die direct verband houden met de reden van dat advies.
Normale reisschade, zoals verloren bagage, wordt vergoed als dit op je polis is meeverzekerd. Schade die het gevolg is van de onveilige situatie, zoals kosten van het vroegtijdig beëindigen van de reis, wordt niet vergoed.
In de voorwaarden van de kortlopende reis- en annuleringsverzekering van Allianz is een negatief reisadvies geen verzekerde annuleringsreden. Kosten naar aanleiding van reisadviezen of reiswaarschuwingen van een overheid zijn uitgesloten. Neem bij een negatief reisadvies contact op met je reisorganisatie, want die kan besluiten de reis niet door te laten gaan.
Nee. Annulering Allrisk vergoedt een plotselinge, onvoorziene en ernstige gebeurtenis die niet in de voorwaarden staat, maar de uitsluiting van kosten naar aanleiding van reisadviezen of reiswaarschuwingen van een overheid geldt ook bij Allrisk. Je hebt bij Allrisk een eigen risico van 25% van de annuleringskosten.
Ja, ook met de Annulering Allrisk. Dat kan alleen als je ook de dekking Medische kosten hebt (Uitgebreid of Compleet) en je de annuleringsdekking binnen 14 dagen na het boeken van de reis sluit.
Nee. Molest en politieke risico’s zijn niet verzekerd. Onder molest verstaan de voorwaarden gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij.
Een terroristische gebeurtenis is alleen verzekerd waar de voorwaarden dat noemen, bijvoorbeeld bij annuleren en af- of onderbreken als de gebeurtenis op minder dan 100 kilometer van je verblijfplaats plaatsvindt. De uitsluiting van terrorisme geldt niet voor de dekking Medische kosten en SOS Hulpverlening.
Heb je de dekking Vertraging, dan vergoedt Allianz de kosten voor maaltijden, accommodatie, communicatie en lokaal vervoer, maximaal €150,- per 24 uur en €750,- in totaal, bij minstens 3 uur vertraging. Een staking is niet verzekerd als daar al mee gedreigd werd of die al was aangekondigd voordat je de verzekering afsloot.
Bij een calamiteit en een reis die is geboekt bij een reisorganisatie die is aangesloten bij het Calamiteitenfonds, beoordeelt het fonds of je geld terugkrijgt en hoeveel. Een negatief reisadvies is niet hetzelfde als een dekkingsbeperking van het Calamiteitenfonds.
Vragen?
Voor vragen over de kortlopende reisverzekering van Allianz of andere onderwerpen staan we klaar om je te helpen. Neem contact op via telefoonnummer 055-5400408 (bereikbaar van 09.00 tot 12.00 uur op werkdagen) of stuur een e-mail naar info@reisverzekeringblog.nl.