Het Europese hof heeft uitspraak gedaan in een zaak die de Duitse consumentenorganisatie tegen het internetreisbureau ebookers.com had aangespannen.
Annuleringsverzekering kiezen
Het hof laat weten dat bij een boeking van een vlucht op internet een consument een annuleringsverzekering bewust moet kunnen kiezen. De verzekering mag niet automatisch in de totale prijs voor de boeking worden meegenomen.
Optie
De rechters bevestigden daarmee Europese wetgeving dat de verzekering altijd een optie moet zijn. Als online verkopers bij een vliegticket een annuleringsverzekering aanbieden, moet de klant die keuze kunnen aanvinken (opt-in). Het mag niet zo zijn dat de klant iets moet doen om te voorkomen dat hij automatisch wordt verzekerd (opt-out).