Maar liefst 67% van de onderzochte verzekeraars communiceert niet helder over beperkingen en uitsluitingen op een reisverzekering, zo blijkt uit onderzoek van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.
Een voorbeeld hiervan is dat schade door diefstal niet verzekerd is op je reisverzekering, als je onvoldoende voorzorgsmaatregelen hebt genomen. Een andere beperking is dat je bij schade een eigen risico hebt.
Wintersport en medische kosten
Mocht je komend seizoen op wintersport gaan, kijk dan ook goed naar je reisverzekering. Veel verzekeraars communiceren namelijk niet helder over het feit dat de dekking voor medische kosten geen onderdeel is van de wintersportdekking. Dat betekent dat medische kosten na een ongeluk op de skipiste niet standaard verzekerd zijn onder de wintersportdekking. Keurmerk Klantgericht Verzekeren wil dat consumenten hiervan goed op de hoogte zijn. Daarom vragen zij verzekeraars om beter te communiceren over de dekking van medische kosten tijdens de wintersport en de eventuele noodzaak om die aanvullend te verzekeren. Van de verzekeraars moet 33% de website hierop aanpassen en 37% de polisvoorwaarden.
Voorkomen is beter dan genezen
Voorkom een financiële tegenvaller en controleer voordat je op vakantie gaat in de polisvoorwaarden van je reisverzekering waar je voor verzekerd bent. Komt je er niet uit? Een schrale troost: je bent niet de enige. Het beste kunt u contact opnemen met je tussenpersoon of verzekeraar en hem vragen hoe het nu precies zit.
