Pechhulp Europa verzekering

Je rijdt door de Franse bergen, de temperatuurmeter kruipt omhoog, en ineens hapert de motor. Ver van huis, met een auto vol bagage en kinderen op de achterbank. Op zo’n moment wil je gewoon iemand kunnen bellen die je taal spreekt en die komt. Dat is wat Pechhulp Europa van Allianz doet.

De verzekering hangt aan je kenteken, niet aan jou als persoon. Rijdt je partner of je zoon met de auto en krijgen zij pech, dan worden ze net zo goed geholpen. Je betaalt voor Pechhulp Europa vanaf €5,- per maand, afhankelijk van de leeftijd van je auto.

Waar je verzekerd bent

Met de Europadekking ben je gedekt in Nederland en in 44 Europese landen. Niet alleen de bekende vakantielanden als Frankrijk, Spanje en Duitsland, maar ook plekken als Albanië, Moldavië en het Europese deel van Turkije. Rijd je een weekend naar België of maak je een lange rit door half Europa, in al deze landen kun je op hulp rekenen:

Albanië, Andorra, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Noord-Macedonië, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden en de Balearen), Tsjechië, Turkije (Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, IJsland, Zweden en Zwitserland.

Eén ding om op te letten als je lang wegblijft: met de Europadekking mag je maximaal 120 aaneengesloten dagen in het buitenland zijn. Op Vlieland en Schiermonnikoog krijg je geen pechhulp.

Wat je krijgt bij pech in Europa

Bel je de alarmcentrale, dan proberen ze je auto eerst langs de weg te maken. Lukt dat niet, dan gaat de auto naar het dichtstbijzijnde reparatiebedrijf of, binnen 25 km, naar je eigen garage of dealer, en zorgt Allianz dat jij verder komt. Hieronder zie je wat je mag verwachten, in Nederland en in het buitenland.

Pechhulp in Nederland	Pechhulp in het buitenland
Reparatie ter plekke, als dat binnen een uur kan	Reparatie ter plekke, als dat binnen een uur kan
Of: slepen naar het dichtstbijzijnde reparatiebedrijf of, binnen 25 km, naar je eigen garage of dealer	Of: slepen naar het dichtstbijzijnde reparatiebedrijf of, binnen 25 km, naar je eigen garage of dealer
Vervoer van inzittenden als de reparatie langer dan 48 uur duurt	Hotelovernachting: maximaal 2 nachten, tot €80,- per persoon per nacht
Vervangend vervoer: maximaal 2 kalenderdagen	Vervangend vervoer: maximaal 4 kalenderdagen, met verlenging tot 30 dagen als je geplande verblijf langer is
Hotelovernachting: maximaal 1 nacht, tot €80,- per persoon per nacht	Niet binnen 2 werkdagen te repareren: auto of motor naar Nederland gebracht

Algemeen

Onderdeel	Wat geldt
Aantal keer recht op pechhulp	Maximaal 7x per jaar, waarvan maximaal 5x in je woonplaats
Aantal keer vervangend vervoer	Maximaal 2x per jaar
Maximale leeftijd voertuig	16 jaar
Niet verzekerd	Voertuig dat (ook) wordt gebruikt als taxi, ambulance, koeriersdienst, huurauto, lesauto of lijkwagen
Uitval door eigen toedoen	Ja: brandstofprobleem, lege accu, één lekke band en sleutelproblemen
Persoonsgebonden of kentekengebonden	Kentekengebonden

Pechhulp in Nederland

Onderdeel	Wat geldt
Hulp in woonplaats	Alleen als je dit hebt meeverzekerd
Hulp ter plaatse	Ja, reparatie als dat binnen een uur mogelijk is
Kleine technische onderdelen	Tot €20,-
Pech aan aangekoppelde aanhanger	Ja, reparatie als dat binnen een uur mogelijk is
Transport	Naar het dichtstbijzijnde reparatiebedrijf of, binnen 25 km, naar je eigen garage of dealer
Transport aangekoppelde aanhanger	Ja, samen met je voertuig
Vervoer inzittenden	Ja, als de reparatie langer dan 48 uur duurt
Vervangend vervoer	Maximaal 2 kalenderdagen, categorie B. Na wegslepen, als je voertuig niet dezelfde dag is gerepareerd. Creditcard nodig.
Hotelovernachting	Maximaal 1 nacht, tot €80,- per persoon per nacht, exclusief ontbijt

Pechhulp in het buitenland (alleen met Europa op je polis)

Onderdeel	Wat geldt
Hulp ter plaatse	Ja, reparatie als dat binnen een uur mogelijk is
Transport	Naar het dichtstbijzijnde reparatiebedrijf of, binnen 25 km, naar je eigen garage of dealer
Repatriëring voertuig	Als reparatie niet binnen 2 werkdagen kan en de marktwaarde hoger is dan de kosten, maximaal 2x per jaar
Toezenden van onderdelen	Ja, de onderdelen zelf betaal je
Vervoer inzittenden	Bij reparatie langer dan 48 uur: taxi tot €100,-, trein 2e klas of vliegtuig als de treinreis meer dan 8 uur duurt
Vervangend vervoer	Maximaal 4 kalenderdagen, verlenging tot 30 dagen als je geplande verblijf langer is. Indien beschikbaar gelijkwaardig. Na wegslepen, als je voertuig niet dezelfde dag is gerepareerd. Creditcard nodig.
Hotelovernachting	Maximaal 2 nachten, tot €80,- per persoon per nacht, exclusief ontbijt
Ophalen gerepareerd voertuig	Taxi tot €100,-, trein 2e klas of vliegtuig als de treinreis meer dan 8 uur duurt

Toelichting tabel Pechhulp verzekering Allianz

• Onder uitval door eigen toedoen vallen bijvoorbeeld een lege accu, verkeerd getankte brandstof of een lekke band.
• Deze tabel geeft een overzicht van een aantal dekkingen en is indicatief en niet volledig. De voorwaarden van de verzekering zijn dat wel, lees deze voor het afsluiten van de verzekering.
• Maak voor de meest actuele premies altijd een premieberekening.
• Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend.

Wat er niet onder valt, en hoe je hulp regelt

Pechhulp is er voor pech, dus een mechanisch, elektrisch of elektronisch defect waardoor je stilstaat, en voor bestuurdersfouten zoals verkeerde, bevroren of vervuilde brandstof, een lege accu, één lekke band of sleutelproblemen. Een ongeval en een gewone reparatie vallen er niet onder, en stilstand door een uitgeroepen natuurramp ook niet. Daarvoor is je autoverzekering er.

En dit is belangrijk: bel bij pech altijd eerst de alarmcentrale van Allianz, in Nederland op (0)20 851 22 94 en vanuit het buitenland op +31 (0)20 851 22 94. Regel je zelf een sleepdienst of huurauto zonder hun toestemming, dan krijg je die kosten niet terug. Je kunt maximaal 7 keer per jaar hulp inroepen, waarvan maximaal 5 keer in je eigen woonplaats als je die hebt meeverzekerd.

Je auto of motor mag samen met een eventuele caravan of aanhanger niet zwaarder zijn dan 3.500 kilo. Je voertuig mag niet ouder zijn dan 16 jaar.

Wat het kost

Wil je ook geholpen worden als je vlak bij huis in je eigen woonplaats stilstaat, dan kies je de variant met woonplaats. Hieronder staan de maandpremies, inclusief assurantiebelasting.

Maandpremies Pechhulp Verzekering

Leeftijd voertuig	Nederland zonder woonplaats	Nederland met woonplaats
0 tot 3 jaar	€2,50	€4,58
4 tot 7 jaar	€2,91	€5,83
8 tot 11 jaar	€3,75	€7,50
12 tot 15 jaar	€5,41	€10,00
16 jaar	€6,66	€13,33

Leeftijd voertuig	Nederland en Europa zonder woonplaats	Nederland en Europa met woonplaats
0 tot 3 jaar	€5,00	€7,08
4 tot 7 jaar	€5,41	€7,91
8 tot 11 jaar	€7,91	€11,66
12 tot 15 jaar	€10,00	€15,00
16 jaar	€11,66	€24,16

Extra module per maand: Vervangende motor €2,27, alleen bij een pechhulp voor de motor. De maandpremies zijn inclusief assurantiebelasting en afgerond op hele centen.

Pech aan een aangekoppelde caravan of aanhanger is zonder extra module verzekerd. Met de module Vervangende motor krijg je bij recht op vervangend vervoer een vervangende motor in plaats van een auto, zelfs in het buitenland.

Waarom mensen voor deze pechhulp kiezen

Het grootste voordeel zit in het kenteken. Je hoeft niet meer bij te houden wie er verzekerd is: wie in jouw auto rijdt en pech krijgt, wordt geholpen. Handig als het gezin dezelfde auto deelt. Verder is de hulp all-in, dus je betaalt niet apart voor bijvoorbeeld een vervangende auto, en het is een verzekering op kenteken, dus geen lidmaatschap. Motorrijders kunnen kiezen voor een vervangende motor, wat je bij pechhulp niet vaak ziet.

Autopech in Europa komt vaker voor dan je denkt

Vooral in de zomer krijgt de alarmcentrale veel meldingen. Hitte is funest voor een accu die al op zijn laatste benen loopt, zeker als de airco extra stroom vraagt. En files bij dertig graden zorgen geregeld voor oververhitte motoren. Accu’s, koelsystemen, remmen en klapbanden staan bovenaan de lijst met oorzaken.

Zo verklein je de kans op pech

Veel ellende voorkom je met een controle vooraf. Laat je auto voor vertrek nakijken bij de garage en zeg erbij dat je op vakantie gaat, zeker als je met een volgeladen auto of caravan de bergen in trekt. Loop zelf ook nog even deze punten na:

• de olie en de koelvloeistof
• de bandenspanning, ook van het reservewiel

Wat te doen als je toch pech krijgt

Pech in het buitenland kan gevaarlijk zijn, voor jou en voor anderen. Houd je daarom aan een paar regels:

• Zet je auto zo ver mogelijk van de rijbaan, op een parkeerplaats als dat kan, met de voorwielen van de weg af.
• Zet je alarmlichten aan en plaats de gevarendriehoek.
• Laat iedereen uitstappen en achter de vangrail wachten, met een reflecterend hesje aan.
• Bel de alarmcentrale van Allianz en geef je kenteken en polisnummer door.
• Blijf bereikbaar en wacht buiten de auto op de hulpverlener.

Wat neem je mee op autovakantie

Naast je koffers zijn er spullen die je bij pech zelf verder helpen, en die in veel landen ook verplicht zijn:

• een gevarendriehoek, verplicht in bijna heel Europa
• een reflecterend veiligheidshesje, in veel landen verplicht langs de weg
• een reservewiel met krik en wielsleutel, of een bandenreparatieset als je geen reservewiel hebt
• startkabels voor een lege accu
• ruitensproeiervloeistof en een krabber in de winter
• een stevige zaklamp met extra batterijen of een powerbank
• een sleepkabel die past bij het gewicht van je auto
• een multitool of klein gereedschapssetje
• reservelampen en reservezekeringen, in veel landen verplicht
• een EHBO-kit die voldoet aan de lokale eisen
• de contactgegevens van de alarmcentrale en belangrijke noodnummers
• een papieren wegenkaart voor als je navigatie uitvalt

Pechhulp voor Europa en de meest gestelde vragen (FAQ)

Autopech in het buitenland komt vaker voor dan je denkt, en meestal op het slechtst denkbare moment: op de heenweg naar de camping of ver van huis in de bergen. Met pechhulp voor Europa weet je dat je dan gewoon iemand kunt bellen die je taal spreekt en die je weer op weg helpt. Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die mensen het vaakst stellen voordat ze een pechhulpverzekering voor Europa afsluiten.

Wat is pechhulp voor Europa precies?

Het is een verzekering die je helpt als je auto of motor onderweg stilvalt door pech, in Nederland en in de rest van Europa. Denk aan een reparatie langs de weg, slepen naar een garage, vervangend vervoer of een hotelovernachting als je niet verder kunt. De hulp is all-in, dus je krijgt niet achteraf een rekening voor bijvoorbeeld die vervangende auto.

In welke landen ben ik verzekerd?

Naast Nederland ben je gedekt in 44 Europese landen. Dat zijn de bekende vakantielanden als Frankrijk, Spanje, Italië en Duitsland, maar ook landen als Oostenrijk, Kroatië, Noorwegen en het Europese deel van Turkije. Kies je de Europadekking, dan mag je maximaal 120 aaneengesloten dagen in het buitenland zijn.

Wat kost een pechhulpverzekering voor Europa?

Dat hangt af van de leeftijd van je auto en van wat je meeverzekert. Pechhulp Europa begint bij €5,- per maand voor een auto van nul tot drie jaar oud, zonder hulp in je woonplaats. Pechhulp alleen in Nederland begint bij €2,50 per maand. De premies zijn inclusief assurantiebelasting.

Wat doet de verzekering als ik pech krijg onderweg?

Je belt de alarmcentrale en zij regelen de hulp. Eerst proberen ze de auto langs de weg te maken. Lukt dat niet, dan wordt hij naar het dichtstbijzijnde reparatiebedrijf gesleept en zorgt Allianz dat jij verdergaat: met vervangend vervoer, een hotelovernachting of vervoer van de inzittenden.

Wat valt er niet onder de dekking?

Pechhulp is er voor pech, dus een mechanisch, elektrisch of elektronisch defect, en voor bestuurdersfouten zoals verkeerde brandstof, een lege accu of een lekke band. Een ongeval en een gewone reparatie vallen er niet onder, en stilstand door een uitgeroepen natuurramp ook niet. Dat hoort bij je autoverzekering, niet bij deze.

Is mijn auto ook verzekerd als iemand anders erin rijdt?

Ja. De pechhulp hangt aan het kenteken en niet aan een persoon. Rijdt je partner naar het werk of leent je zoon de auto voor een weekend weg, dan krijgen zij bij pech net zo goed hulp. Je hoeft dus nooit vooraf te regelen wie er wel of niet verzekerd is.

Hoe lang krijg ik vervangend vervoer in het buitenland?

Wordt je voertuig weggesleept en is het niet dezelfde dag gerepareerd, dan heb je in het buitenland recht op vervangend vervoer voor maximaal 4 kalenderdagen. Is je geplande verblijf langer dan 4 dagen, dan kan dit worden verlengd tot maximaal 30 dagen. Je hebt hiervoor een creditcard nodig. Moet je toch blijven slapen, dan wordt een hotelovernachting vergoed, tot twee nachten en €80,- per persoon per nacht, exclusief ontbijt.

Wat betekent de variant met woonplaats?

Standaard geldt de hulp onderweg. Kies je de variant met woonplaats, dan word je ook geholpen als je vlak bij huis of voor de deur stilstaat. Die is wat duurder, maar handig als je vaak korte ritten maakt en juist in de buurt zekerheid wilt.

Ben ik ook gedekt met een caravan, aanhanger of motor?

Pech aan een aangekoppelde caravan of aanhanger is verzekerd, ook zonder extra module. De caravan of aanhanger mag maximaal 3.500 kg wegen en samen met het voertuig niet meer dan 3.500 kg. Rijd je motor, dan kun je pechhulp voor de motor afsluiten en met de module Vervangende motor van €2,27 per maand krijg je bij pech een vervangende motor in plaats van een auto.

Ik heb misschien al pechhulp via mijn autoverzekering. Waarom dan dit?

Bekijk goed wat die dekking inhoudt, want vaak stopt de hulp bij de grens of geldt hij maar een paar dagen. Deze pechhulp voor Europa dekt een groot deel van het continent, geeft in het buitenland vervangend vervoer dat tot 30 dagen kan worden verlengd en zit aan je kenteken vast. Zo weet je zeker dat je op vakantie niet dagen stilstaat.

Hoe oud mag mijn auto zijn?

Je voertuig mag niet ouder zijn dan 16 jaar. Je auto of motor mag samen met een eventuele aanhanger niet zwaarder zijn dan 3.500 kilo. Zit je daarboven of is de auto ouder, dan kun je geen pechhulp afsluiten.

Wat moet ik doen als ik pech heb in het buitenland?

Zet je auto op een veilige plek, doe je alarmlichten aan en zet de gevarendriehoek neer. Bel daarna eerst de alarmcentrale, vanuit Nederland op (0)20 851 22 94 en vanuit het buitenland op +31 (0)20 851 22 94, en houd je kenteken en polisnummer bij de hand. Regel je zelf een sleepdienst zonder overleg, dan krijg je die kosten niet terug.

Wil je weten wat pechhulp voor Europa voor jouw auto kost? Reken je premie uit en sluit in een paar minuten af, dan ben je op je volgende rit gedekt.

Vragen?

Stuur een e-mail: info@reisverzekeringblog.nl of bel ons: Telefoon 055 540 04 08 (09:00 – 12:00 uur op werkdagen).