Vandaag, een dag na de uitzending van ‘Groeten van Max’ hebben reisverzekeraars veel telefoontjes ontvangen van ongeruste verzekerden die vragen stellen over de dekking voor medische kosten.
In de uitzending gisteren, was te zien dat de heer Pots na een ziekenhuisopname op het Griekse vakantie-eiland Kreta geconfronteerd werd met een rekening van € 12.172, – Dit omdat zijn basis zorgverzekering de meerkosten van de opname in de Griekse privékliniek niet dekte. Ook de reisverzekering van deze man bood geen soelaas omdat aanvullende medische kosten niet meeverzekerd waren.
Onverzekerd op reis
Een verzekeringsdeskundige gaf daarop een toelichting en benadrukte dat een basis zorgverzekering, alleen de kosten vergoed conform het Nederlandse tarief. In veel landen, zoals in bijvoorbeeld de Verenigende Staten en Canada is dat onvoldoende. Maar ook dichterbij, zoals in Zuid-Europa, Oostenrijk en Zwitserland zijn de kosten van medische zorg hoger dan in Nederland. Wanneer je vervolgens geen aanvullende verzekering hebt met kostprijsdekking of een reisverzekering met dekking voor medische kosten, dan moet je zelf het verschil bijbetalen. In het geval van de heer Pots was dat ruim 12.000 euro.
Drukte bij reisverzekeraars
Kennelijk zijn veel consumenten geschrokken van de uitzending. De telefoon stond vandaag roodgloeiend bij verschillende reisverzekeraars.
Klaske Wolthuis van de Europeesche zegt daarover: “Naar aanleiding van een uitzending van Omroep Max over geneeskundige kosten in het buitenland, krijgen wij veel vragen van verzekerden. Voor ons tevens aanleiding om een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden op onze website te zetten.”
Ook het serviceteam van Allianz Global Assistance wordt overstelpt met telefonische vragen van verzekerden die willen checken of de dekking van hun reisverzekering wel voldoende is voor de aanstaande vakantie, zo laat een woordvoerder weten.