vragen over
reisverzekeringen? 055-5400408

Alarmcentrale Eurocross Assistance: een professionele hulpverlener

De alarmcentrale Eurocross Assistance bestaat al 28 jaar en is wereldwijd actief. Deze hulpverlener is onderdeel van Achmea. Miljoenen mensen kunnen overal ter wereld rekenen op de hulp van Eurocross.

Het gaat daarbij voornamelijk om medische hulp en vervoershulp,  zoals repatriëring. Ook op het gebied van brand-, storm- of waterschade kan een beroep worden gedaan op EuroCross. Een ander onderdeel van de hulpverlening van Eurocross is ActionLine personenalarmering. Hierdoor kunnen mensen op leeftijd of met een lichamelijke beperking langer zelfstandig kunnen wonen.

Opdrachtgevers

De opdrachtgevers van Eurocross zijn onder meer:

  • ziektekostenverzekeraars;
  • reisverzekeraars;
  • autoverzekeraars;
  • leasebedrijven;
  • autodealers- en importeurs;
  • banken;
  • creditcardmaatschappijen;
  • schadeverzekeraars;
  • woningcorporaties;
  • welzijns- en thuiszorginstellingen.

Eurocross verzorgd niet alleen de hulpverlening naar klanten toe, maar ook de administratieve en financiële afhandeling van nota’s in geval van bijvoorbeeld repatriëring, vervangend vervoer of het verblijf in een buitenlands ziekenhuis.

Alarmcentrale Eurocross

Bij Eurocross werken ongeveer 300 medewerkers. Vanuit vestigingen in Nederland, Tsjechië en Bulgarije bieden zij professionele en persoonlijke hulp, door goed te luisteren, zorgen uit handen te nemen, oplossingen aan te reiken en mensen op weg te helpen. Eurocross en haar medewerkers staan wereldwijd voor iedereen 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar.

Internationale hulpverlening is mensenwerk en volgens de visie van Eurocross een vak apart. De organisatie investeert daarom voortdurend in:

  • vakgerichte opleidingen;
  • talenkennis;
  • communicatievaardigheden;
  • praktijkgerichte trainingen;
  • stages.

Eurocross heeft daar een eigen opleidingsprogramma voor: Eurocross Assistance Academy.

Samenwerking met hulpverleners

Eurocross werkt, net als andere alarmcentrales, samen met een wereldwijd netwerk van hulpverleners en dienstverlenende professionals. Dat zijn hulpverleners in verschillende vakgebieden: van artsen tot bergers en van vervangend chauffeurs tot contactagenten.

Europese alarmcentrales

Eurocross is één van de participanten in Astrum Assistance Alliance. Een internationale alliantie waarin vijf grote, onafhankelijke Europese alarmcentrales hun krachten wereldwijd hebben gebundeld:

  • Eurocross Assistance (Nederland, Tsjechië, Bulgarije).
  • SOS International (Scandinavië).
  • Roland Assistance (Duitsland).
  • Fidelia Assistance (Frankrijk).
  • Mobi-24 (Zwitserland).

Deze samenwerking moet leiden tot schaalgrootte, centrale inkoop en gebruik van elkaars netwerken.

Disclaimer: De bovenstaande tekst is met zorg samengesteld. Toch kunnen wij niet uitsluiten dat er fouten in staan of dat er inmiddels wijzigingen hebben plaatsgevonden (kijk daarom ook naar de datum van het artikel). Er kunnen aan de tekst/premies dan ook geen rechten worden ontleend, die vooral een globaal informerende functie heeft. Wij verzoeken je bij twijfel/vragen altijd eerst contact met ons op te nemen. Daarnaast wijzen wij jou er op dat de algemene voorwaarden en de productvoorwaarden van de verzekeraar bepalend zijn voor vergoedingen en eventuele uitsluitingen. Wij vragen je dan ook om voor dat je een verzekering afsluit eerst de verzekeringsvoorwaarden te lezen. Lees na het afsluiten van de verzekering ook altijd de polis goed door, zodat je kan zien waar je exact voor verzekerd bent en hoe hoog de verzekerde bedragen zijn.

Er is één reactie

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Reisverzekeringblog.nl is een merk van EXT Internet Consultancy | Postbus 3101 | 7339 ZG | Apeldoorn | KvK 51738872

EXT is een online bemiddelaar in zorg- en schadeverzekeringen particulier - Wij werken op basis van ‘Execution only’ (afsluiten zonder advies) - AFM vergunningnr: 12047442 - KiFiD aansluitnummer: 300.017739