Coördinerend alarmcentrale Allianz Global Assistance is een hulpverleningstraject opgestart voor de Nederlandse gewonden van een jeepongeval in Zambia. Bij het ongeval tijdens een safaritocht raakte een Nederlandse vrouw zwaar gewond en er zijn vijf lichtgewonden.
Het jeepongeval vond plaats in een nationaal park op de grens van Zimbabwe met Zambia. Allianz Global Assistance heeft vanuit Amsterdam een team van hulpverleners samengesteld die de betrokken personen ondersteund.
Alle gewonden zijn onderzocht in het Fairway ziekenhuis in Lusaka, Zambia. Voor de lichtgewonde en niet-gewonde reizigers is opvang geregeld. Daarnaast hebben de hulpverleners contact gelegd met de familie van de betrokken personen. Acht personen van deze groep zijn al teruggekeerd op Schiphol en zijn opgevangen door twee hulpverleners van de alarmcentrale en de reisorganisatie. De zwaargewonde vrouw is overgebracht naar een ziekenhuis in Zuid-Afrika en wordt vergezeld door haar echtgenoot. Wanneer zij kunnen terugreizen is nog onduidelijk.
Allianz Global Assistance vervult namens alle Nederlandse alarmcentrales in de periode van 1 april 2013 tot en met 31 maart 2014 de rol van coördinerend alarmcentrale. Zij coördineren de hulpverlening als acht of meer Nederlanders betrokken zijn bij een calamiteit in het buitenland.