De alarmcentrale van Allianz Global Assistance heeft in het hoogseizoen van deze zomer meer pechhulp verzoeken gekregen, dan dezelfde periode vorig jaar.
De maanden juli en augustus waren drukker dan normaal voor de afdeling voertuighulpverlening. Vooral de maand augustus was hectisch te noemen.
Nederlanders op vakantie kwamen vaak stil te staan met kapotte koppelingsplaten. Met name het rijden in de bergen zorgde voor problemen met de koppeling en remmen. Door hogere snelheden kwamen er ook veel meldingen van storingen met roet- en brandstofilters.
Top 10 van autopech meldingen (juli en augustus):
- Koppelingsplaat (veelal door het (verkeerd) rijden in bergen).
- Accu leeg (bijvoorbeeld door lang stil staan op camping).
- Problemen met de remmen (vaak ook door het rijden in de bergen).
- Lekke band.
- Roetfilter (doordat men langer hogere snelheden rijdt).
- Brandstoffilter (doordat men langer hogere snelheden rijdt).
- Verkeerde brandstof.
- Computerstoringen.
- Brandstoftoevoer defect.
- Mankementen aan de turbo.
Verzoeken om pechhulp
De hulpaanvragen in een aantal landen waren aanzienlijk hoger dan normaal. Pechmeldingen uit Frankrijk, Spanje en Zweden, zijn gestegen met respectievelijk 10, 15 en bijna 30 procent. Zwitserland is daalde daarentegen met zo’n 25 procent.
Servicepunten in Frankrijk en Italië
Afgelopen zomer heeft Allianz Global Assistance drie servicepunten op populaire vakantielocaties ingericht: Le Muy en Narbonne (Zuid-Frankrijk) en Manerba del Garda (Gardameer Italië). Op deze servicepunten zijn Nederlandse monteurs gestationeerd om mensen ter plekke te helpen. Groot voordeel is dat reizigers in het Nederlands kunnen communiceren met de monteurs. Bovendien is de pech vaak door de monteurs te verhelpen.
Top 10 landen met autopech meldingen:
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- België
- Spanje
- Oostenrijk
- Zwitserland
- Verenigd Koninkrijk
- Kroatië
- Zweden