Vanaf dinsdag 12 januari kunnen reizigers over de hele wereld 24 uur per dag bellen met het Ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag. Vakantiegangers in het buitenland kunnen er terecht voor hulpvragen en advies.
Naast het nieuwe centrale telefoonnummer, kan men straks ook via e-mail en Twitter contact opnemen.
Het centrum wordt officieel geopend tijdens de Vakantiebeurs in Utrecht waar Floortje Dessing het eerste telefoontje zal plegen naar minister Bert Koenders.
Het speciale telefoonnummer wordt dan ook bekendgemaakt. Omdat Nederlanders steeds verder en avontuurlijker reizen wil het ministerie die mensen overal en op elk moment van de dag kunnen bijstaan. Het ministerie denkt dat het contactcentrum 3000 mensen per dag kan helpen.