Allianz Global Assistance is sinds 1 april 2009 coördinerend alarmcentrale en op 1 april 2010 zal Eurocross Assistance het stokje overnemen. Het afgelopen jaar is een rampenjaar geweest: de aardbeving in Haïti, twee ernstige busongelukken in Spanje en bomaanslagen in Jakarta zijn slechts enkele rampen waarbij Allianz Global Assistance als coördinerend alarmcentrale fungeerde. We blikken