Uit een recent onderzoek van BCD Travel, blijkt dat het grootste deel van de bedrijven verwacht over vijf jaar nog op dezelfde manier hun zakenreizen te boeken als momenteel het geval is.
Een derde van de bedrijven denkt echter wel in de komende twee jaar het grootste deel of bijna alle zakenreizen online te gaan boeken. Opmerkelijk uit het onderzoek is verder dat video conferencing door veel bedrijven als goed alternatief wordt gezien maar dat het verwachte gebruik ervan erg laag wordt ingeschat.
In opdracht van BCD Travel voerde het onafhankelijke onderzoeksbureau GfK Intomart een onderzoek uit naar ontwikkelingen in zakenreismanagement. 80% van de ondervraagden geeft aan dat zij verwacht over vijf jaar op dezelfde manier zakenreizen te boeken als in de huidige situatie.
Momenteel wordt 70% van alle zakenreisboekingen telefonisch geboekt. Een derde van de ondervraagden verwacht in de komende twee jaar een groot deel of bijna alle zakenreizen online te gaan boeken. Onder de bedrijven met een groot reisvolume denkt 42% meer online te gaan boeken. Door eenvoudigere boekingen zelf te doen besparen bedrijven op hun boekingskosten.
Videonconferencing (vergaderen op afstand) blijkt voor 36% van de ondervraagden een goed alternatief voor bepaalde zakenreizen. Voor de bedrijven met een groot reisvolume ligt dit percentage met 61% zelfs nog aanzienlijk hoger. Gemiddeld denken de ondervraagden videoconfenrencing te kunnen inzetten voor 23% van al hun zakenreizen. Opmerkelijk detail is echter dat slechts 1% verwacht in de toekomst werkelijk gebruik te gaan maken van videoconferencing.