Reizigers in nood kunnen WhatsAppen met het 24/7 BZ contactcenter
Door Rob Demmers
Nederlanders die deze zomer in de problemen komen op hun vakantieadres kunnen vanaf dinsdag ook een WhatsApp-bericht sturen naar Buitenlandse Zaken.
Alarmcentrale zet WhatsApp in als nieuwe ‘hulplijn’
Door Rob Demmers
SOS International, een alarmcentrale die wereldwijd hulp organiseert voor gestrande reizigers en vakantiegangers, heeft goede ervaringen met de inzet van moderne sociale media zoals WhatsApp. Volgens de alarmcentrale maakt social media het verlenen van hulp efficiënter en effectiever.