PERSBERICHT
Reisverzekeraars laten Twitter links liggen
Uit een onderzoek van www.reisverzekeringblog.nl is gebleken dat vijf grote reisverzekeraars in Nederland niet of nauwelijks gebruik maken van Twitter. In veel gevallen is het Twitter account met de merknaam niet eens in het bezit van de reisverzekeraar.
Gemiste kans
Juist voor reisverzekeraars is Twitter erg handig om met de verzekerden te kunnen communiceren. Ook in geval van calamiteiten of rampen in het buitenland kunnen er snel grote groepen gebruikers worden bereikt. Het nut van Twitter in deze situaties heeft zich al eerder bewezen. Onder meer door de snelle verslaggeving na rampen en andere actualiteiten, zoals de noodlanding van US Airways-vlucht 1549, de vliegtuigcrash van Turkish Airlines-vlucht 1951 en de ongeregeldheden na de presidentsverkiezingen in Iran in juni 2009.
Maar Twitter kan ook prima ingezet worden om bijvoorbeeld vragen te stellen over een reisverzekering.
(meer…)