In de top drie van meest geclaimde artikelen bij reisverzekeraar Unigarant, staat de zonnebril bovenaan gevolgd door de fotocamera en mobiele telefoon.
De verzekeraar verwacht binnenkort een stijging van het aantal online schademeldingen, omdat de eerste mensen terugkomen van hun zomervakantie.
Unigarant: online schade melden voor reisklanten
Vanaf vandaag kunnen Unigarant verzekerden met een doorlopende reis- en annuleringsverzekering een schade online melden via www.unigarant.nl.
Sinds 1 juli is deze mogelijkheid er al voor ANWB verzekerden. De verzekeraar ziet dat nu al meer dan 10% van het aantal reisschades online wordt gemeld.
Gemak voor de klant
Het online schade melden werkt eenvoudig. Het enige dat de klant nodig heeft, is het polisnummer en eventuele (foto’s van of ingescande) nota’s van beschadigde of gestolen goederen. De klant gaat hiervoor naar Unigarant.nl. Hij volgt de stappen in het proces. Als hij dit heeft gedaan, krijgt hij direct een e-mail ter bevestiging.
Uiterlijk binnen vijf werkdagen krijgt hij via e-mail te horen of de melding is geaccepteerd en zo ja, wat het uit te keren bedrag is. Klanten ontvangen bij de prolongatie- en welkomstbrief een flyer waarin Unigarant hen wijst op de voordelen van online schade melden. Er zit tevens een doordrukpasje in die in de portemonnee past, waarop hij uitleg krijgt hoe hij zijn schade online kan melden.