Nederlandse ambassades en consulaten doen het zo slecht nog niet. Ze zijn servicegericht en attent, en behandelen de consument over het algemeen vriendelijk.
Alarmcentrale SOS International draagt op 1 april de calamiteitencoördinatie over aan de ANWB Alarmcentrale. Die wordt dan het eerste aanspreekpunt bij grote calamiteiten of rampen in het buitenland waar Nederlanders bij betrokken zijn.
Een reis omboeken of kosteloos annuleren bij natuurrampen, epidemieën of politieke onlusten wordt eenvoudiger. Dat is te danken aan een recente uitspraak van de rechter, meldt de ANWB.
Bedrijven zijn vaak niet voldoende voorbereid op problemen die hun medewerkers op zakenreis kunnen ondervinden. De aandacht gaat vooral naar het doel van de reis en bijhorende kosten- en tijdsbesparingen, in plaats van naar de reiziger en zijn of haar welzijn.