Door Rob Demmers
Emirates is dinsdag uitgeroepen tot beste luchtvaartmaatschappij ter wereld (2016) volgens Skytrax. De ranglijst wordt bepaald op basis van miljoenen beoordelingen van reizigers uit verschillende landen.
Door Rob Demmers
Reis je deze zomer via Schiphol naar je vakantiebestemming? Dan ben je niet de enige! In het jaar dat de luchthaven een eeuw bestaat, ontvangen ze in de vakantie een recordaantal reizigers: meer dan 200.000 per dag. En dat niet één keer, maar op driekwart van de zomerdagen.
Door Rob Demmers
Consumenten die hun vliegreis annuleren, moeten een losse vliegticket onder voorwaarden kunnen overdragen aan een ander. Dat vindt de Consumentenbond, die zich aansluit bij een burgerinitiatief van reismarktplaats TradeYourTrip om dit mogelijk te maken.
Door Rob Demmers
Luchtvaartmaatschappijen hebben de bagageafhandeling in 2015 enorm verbeterd. De foutieve bagageafhandeling is met 10,5% afgenomen en daarmee het laagste ooit gemeten, zo meldt SITA.
Door Rob Demmers
Tijdens de meivakantie en de zomervakantie kunnen klanten van TUI en Transavia zichzelf en de bagage al inchecken op het parkeerterrein ‘P3 Lang Parkeren’ bij Schiphol.
Door Rob Demmers
Vorig jaar waren er 722 incidenten met passagiers op luchthavens of in vliegtuigen. Het gaat daarbij om reizigers die met een Nederlandse luchtvaartmaatschappij hebben gevlogen. Volgens de Inspectie Leefomgeving en Transport neemt de overlast toe en zijn drank- en drugsgebruik vaak de oorzaak van agressief gedrag en andere problemen.
Door Rob Demmers
Vrijdag 22 april a.s. start de meivakantie. Vanwege de drukte zet de luchthaven Schiphol extra mensen in. Daarnaast wordt reizigers gevraagd zich goed op de reis voor te bereiden.
Door Rob Demmers
De lidstaten van de Europese Unie gaan onderling gegevens over vliegtuigpassagiers uitwisselen en opslaan. Het Europees Parlement heeft met de nieuwe wet ingestemd.
Door Rob Demmers
Volgens cijfers van EUClaim had het vliegverkeer van en naar Nederland, het afgelopen kwartaal, ruim 30% minder last van geannuleerde of vertraagde vluchten, dan een jaar eerder.
Door Rob Demmers
Gisteren is voor het eerst, sinds de aanslagen op 22 maart een aantal vluchten vanaf luchthaven Zaventem bij Brussel, vertrokken. Via een speciale zone, die alleen bereikbaar is per auto en taxi, kunnen per uur voorlopig achthonderd passagiers en hun bagage worden verwerkt.
Door Rob Demmers
KLM-passagiers kunnen wereldwijd hun boekings- en incheckbevestiging, instapkaart en vluchtstatus ook ontvangen via Facebook Messenger. Zo is alle informatie makkelijk op één plek te vinden, zowel thuis en onderweg als op de luchthaven. Klanten kunnen ook direct contact opnemen met het social media-team via Messenger. Een vlucht boeken is nog niet mogelijk.