Door Rob Demmers
De staking bij de Spaanse luchtvaartmaatschappij Iberia zal gevolgen hebben voor zeker 70.000 passagiers. Iberia meldt dat voor veel reizigers een alternatieve vlucht kon worden aangeboden. Ook kregen klanten hun ticket terugbetaald.
Door Rob Demmers
Het massaal claimen van schade door vertraagde passagiers bedreigt de veiligheidscultuur in de luchtvaart. Doordat passagiers met vertraging een schadeclaim kunnen indienen, ontstaat er extra druk op de afweging tussen punctualiteit en veiligheid.
Door Rob Demmers
De Ierse prijsvechter Ryanair heeft over het afgelopen boekjaar een recordwinst geboekt. Ryanair verwacht echter dit boekjaar wel een daling van de nettowinst.
Door Rob Demmers
Tijdens een routinecontrole is een piloot van de Scandinavische luchtvaartmaatschappij SAS betrapt op alcoholgebruik.
Door Rob Demmers
Steeds meer passagiers vergeten een iPad mee te nemen na een vliegreis. De magazijnen van vliegmaatschappijen staan vol achtergelaten iPad’s en andere tabletcomputers.
Door Rob Demmers
Ondanks de stijgende brandstofkosten worden vliegtickets niet duurder. De KLM en andere luchtvaartmaatschappijen rekenen de kosten voorlopig niet door aan de klant.
Door Rob Demmers
De sterk uiteenlopende bagageregels die worden gehanteerd door luchtvaartmaatschappijen, leiden tot veel klachten bij reizigers.
Door Rob Demmers
Reizigers binnen Europa dienen vandaag rekening te houden met vertragingen voor het vliegverkeer door stakingen van het grondpersoneel op Duitse luchthavens.
Door Rob Demmers
Nederlandse reisverzekeraars voelen zich gesterkt door de conclusie van Advocaat-generaal Bot dat luchtvaartmaatschappijen tijdens de stremming van het vliegverkeer door de aswolk in 2010 verzorging hadden moeten bieden aan gestrande passagiers.
Door Rob Demmers
Luchtvaartmaatschappijen staan een zwaar jaar te wachten met forse verliezen en mogelijke faillissementen. Hiervoor waarschuwt luchtvaartorganisatie IATA.
Door Rob Demmers
De nationale luchtvaartmaatschappij van België, Brussels Airlines, zit in zwaar weer. De verliezen lopen op en de maatschappij heeft de regering om hulp gevraagd.