Wie denkt dat vakantiegangers even genoeg hebben van internet komt bedrogen uit. Wi-Fi wordt zelfs vaker gebruikt tijdens de vakantie dan in het dagelijks leven.
De traditionele reisbureaus gaan uit het straatbeeld verdwijnen. Het is een achterhaald concept. Reisagenten zijn niet is staat om in te spelen op marktontwikkelingen, zo blijkt uit de uitkomst van meerdere onderzoeken.