De Nationale ombudsman is ontevreden over de naleving van het recht op financiële compensatie voor vliegtuigpassagiers, dat heeft hij vrijdag aan de Tweede Kamer geschreven.
Helaas is de quote in de bovenstaande titel geen 'kroegpraat' maar realiteit. Er zijn nog steeds mensen die een verre reis gaan maken, daar gemakkelijk € 2.000,- of meer voor betalen, maar geen reisverzekering van een paar tientje wensen af te sluiten.