Consumentenbond

Consumenten die hun vliegreis annuleren, moeten een losse vliegticket onder voorwaarden kunnen overdragen aan een ander. Dat vindt de Consumentenbond, die zich aansluit bij een burgerinitiatief van reismarktplaats TradeYourTrip om dit mogelijk te maken.

lees verder

Reisaanbieders overtreden nog steeds massaal de Reclamecode Reisaanbiedingen en de wet Oneerlijke Handelspraktijken door online te adverteren met reizen, auto's en huisjes die niet te boeken zijn voor de lage aanbiedingsprijs. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond voor de Reisgids.

lees verder

Uit een enquête onder 2800 reizigers voor de Reisgids van de Consumentenbond blijkt dat Nederlandse reisorganisaties het goed doen. Maar liefst 62% is tevreden over de reisorganisator en 31% zelfs zeer tevreden.

lees verder

Lastminute-reizen voor een spotprijs, die binnen een paar dagen vertrekken, bestaan nog nauwelijks. Uit onderzoek van de Reisgids van de Consumentenbond blijkt dat de term ‘lastminute’ te pas en te onpas wordt gebruikt.

lees verder

De Consumentenbond is verheugd met het voorstel van het Europees Parlement voor de modernisering en uitbreiding van de rechten van luchtvaartpassagiers.

lees verder

Consumenten willen dat online reisaanbieders onvermijdbare boekingskosten in de geadverteerde prijs opnemen en niet pas tijdens het boekingsproces erbij optellen.

lees verder

Consumenten kunnen honderden euro’s besparen als ze zelf een all-inclusive reis samenstellen, in plaats van een pakketreis te boeken via een reisorganisatie. Dit blijkt uit onderzoek van de Reisgids van de Consumentenbond.

lees verder

Reisbureaus verkopen vaak te dure reis- en annuleringsverzekeringen bij een vakantie, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

lees verder

Maar liefst 95% van alle verzoeken voor compensatie na een vertraging of annulering wordt door luchtvaartmaatschappijen in eerste instantie afgewezen. Consumenten moeten een lange adem hebben en vaak een (betaalde) bemiddelaar inschakelen om hun geld te krijgen.

lees verder

De Consumentenbond laat weten dat vakantieparken gehoor hebben gegeven aan de kritiek op de onduidelijkheid over hun prijzen.

lees verder

Op de eerste dag van de Actieweek Reisprijzen van de Consumentenbond hebben Arke, Bizztravel en Kras op hun website de vooraf ingevulde vinkjes voor verzekeringen uitgezet.

lees verder