Consument denkt positief over eigen verzekeraar
Door Rob Demmers
Consumenten zijn veel minder negatief over verzekeraars dan verzekeraars zelf denken, maar wel positiever over de eigen verzekeraar dan over de sector.
Consument wil begrijpelijke polisvoorwaarden van verzekeraar
Door Rob Demmers
Consumenten beginnen de vernieuwing in de verzekeringssector op te merken, maar zien nog wel ruimte voor verbeteringen, met name in de begrijpelijkheid van de polisvoorwaarden.
Social media door consumenten vooral gebruikt voor vakantieaanbiedingen
Door Rob Demmers
Vakantiegangers zien social media vooral als aanvulling op de vakantieoriëntatie en gebruiken voor interessante aanbiedingen.
Europeesche Verzekeringen stopt met directe verkoop aan consumenten
Door Rob Demmers
Vandaag heeft Europese Verzekeringen aangekondigd te stoppen met de directe verkoop aan consumenten via de website www.europeesche.nl
Meer rechten voor gehandicapte vliegtuigpassagiers
Door Rob Demmers
De Europese Commissie heeft nu een aantal verduidelijkingen gepubliceerd over de rechten van passagiers met beperkte mobiliteit. Dat moet leiden tot een consistente toepassing door alle luchtvaartmaatschappijen.
Consumentenbond start website om klachten te melden
Door Rob Demmers
Consumenten die hun klachten zat zijn en een oplossing willen, kunnen voortaan ook terecht op Klachtenkompas.nl.
NMa: kwaliteit reisverzekeringen vergelijkingssites ver onder de maat!
Door Rob Demmers
De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) vindt de kwaliteit van de meeste vergelijkingssites voor spaarrekeningen en reisverzekeringen ver onder de maat.