Door Rob Demmers
Luchtvaartmaatschappijen moeten passagiers compenseren als hun bagage vertraagd, beschadigd of zoekgeraakt is. Volgens Europese regelgeving hebben passagiers recht op schadevergoeding tot een bedrag van € 1.220,-
Door Rob Demmers
Als bagage nog niet verouderd of versleten is, dan krijg je hiervoor de zogenaamde nieuwwaarde vergoed. Dit is het geval wanneer jouw spullen minder dan een half jaar oud zijn. Voor spullen die ouder zijn, gebruikt de Europeesche, afschrijvingspercentages.
Door Rob Demmers
Luchtvaartmaatschappijen moeten bij vertragingen van drie uur en meer aan gedupeerde passagiers een bedrag betalen tussen de 250 en 600 euro. Dat staat in een belangrijk advies aan het Europese Hof van Justitie.
Door Rob Demmers
Is je vlucht door een staking vertraagd of geannuleerd? Dan heb je meestal recht op compensatie en verzorging. In veel gevallen moet de luchtvaartmaatschappij jou ook een schadevergoeding betalen die kan oplopen tot € 600,- per passagier. Lees hier wat de rechten van vliegtuigpassagiers zijn.
Door Rob Demmers
Nederlandse passagiers hebben recht op schadevergoeding wanneer de vliegreis meer dan drie uur is vertraagd. Jaarlijks komen meer dan een miljoen mensen in een dergelijke situatie terecht, maar maken bijna nooit gebruik van de regeling.
Door Rob Demmers
De IJslande vulkaan Eyjafjallajökull, die in mei 2010 een grote aswolk uitspuwde, heeft ervoor gezorgd dat reisverzekeraars meer uitgekeerd hebben in het eerste half jaar van 2010. Dit in vergelijking tot dezelfde periode van 2009. Reisverzekeraars bleken coulant met de situatie om te gaan en vergoedden veel getroffen reizigers. Reisverzekeraars kwamen ook snel met een heldere uitleg voor hun klanten.