Wat houden S.O.S. kosten in?

S.O.S. kosten zijn kosten die de reisverzekeraar vergoedt met toestemming van de Alarmcentrale. Het betreft hier meestal gemaakte extra reis- en/of verblijf- en/of andere kosten aan verzekerde. Bij ander kosten kun je denken aan bijvoorbeeld ziekenhuiskosten.
Sommige reisverzekeraars vergoeden ook de kosten van de meereizende gezinsleden en/of één reisgenoot. In het geval van medische oorzaken beoordeelt een ingeschakelde arts de situatie en noodzakelijkheid. De voorwaarden en dekking verschillen per reisverzekeraar en daarom is het raadzaam deze van te voren goed te vergelijken bij verschillende reisverzekeraars.

Er zijn een aantal gebeurtenissen die bij de verzekeraars veelal onder de S.O.S. kosten vallen. Hieronder zetten we die gebeurtenissen uiteen.

Ziekte, ongeval of vermissing
Wanneer de verzekerde in het buitenland ziek wordt, een ongeval krijgt of wordt vermist, vergoedt de reisverzekeraar de volgende kosten:

ziekenhuisopname

• De extra kosten van verblijf tijdens de dekkingsperiode van de verzekering.
• Extra verblijf na het einde van de voorgenomen verblijfsduur.
• Noodzakelijke kosten van de terugreis naar de woon- of verblijfplaats in Nederland met een ambulance, taxi of openbaar vervoermiddel (voor zover deze kosten hoger zijn dan die van de oorspronkelijk voorgenomen terugreis).
• Indien verzekerde in verband met zijn gezondheidstoestand niet per ambulance, taxi of  openbaar vervoermiddel kan reizen worden de kosten van terugreis naar Nederland per ambulancevliegtuig vergoed.
• Ook de kosten van het vervoer van het buitenlands ziekenhuis naar het vliegveld en van het Nederlandse vliegveld naar het ziekenhuis (inclusief medische begeleiding) worden vergoed.
• De kosten voor het opsporen en/of redden van verzekerde indien er sprake is van vermissing of volgens de bevoegde autoriteiten van een ongeval.

Overlijden
Het kan gebeuren dat je als verzekerde komt te overlijden in het buitenland. De nabestaanden kunnen dan gebruik maken van de S.O.S. verzekering*. De volgende kosten zijn dan gedekt:

• De kosten om de noodzakelijke documenten in orde te maken.
• Het vervoer van het stoffelijk overschot naar de laatste woonplaats in Nederland.
• Het kan voorkomen dat de verzekerde in het buitenland begraven of gecremeerd wordt. De kosten en het overkomen van de familie uit Nederland worden vergoed, mits deze niet hoger zijn dan de kosten van vervoer naar Nederland.

Levensbedreigende ziekte of overlijden van familie in Nederland
Indien tijdens je vakantie familieleden van de 1e of 2e graad** plotseling in een levensbedreigende situatie terecht zijn gekomen of zelfs overlijden, wil je zo snel mogelijk naar huis. Hier zijn altijd kosten aan verbonden. Met een S.O.S. dekking worden de volgende kosten vergoed:

• De noodzakelijke terugreiskosten van de verzekerde, alsmede aan zijn meereizende gezinsleden en één reisgenoot (als deze ook gedekt zijn door de reisverzekeraar).
• De kosten van terugkeer naar de reisbestemming.

Indien je reisgenoot komt te overlijden en je daardoor alleen moet reizen, vergoeden de meeste verzekeraars de kosten van familieleden vanuit Nederland alsmede de terugreis per openbaar vervoer en de noodzakelijke verblijfkosten.

Schade aan eigendommen in Nederland
Het zal je maar gebeuren: je ligt lekker op het strand en krijgt plots een telefoontje vanuit Nederland dat je woning ernstige schade heeft opgelopen ten gevolge van een brand. Gelukkig worden dan de terugreiskosten naar Nederland vergoed door de reisverzekeraar. Niet alleen bij brand, ook bij diefstal, explosie, storm, blikseminslag of overstroming.

Schade aan het bedrijf
Bovenstaande gebeurtenissen kunnen tevens voorkomen op je werk. Mocht je hierdoor vroegtijdig naar Nederland moeten terugkeren, dan zal dat ook vergoed worden.

Uitvallen van de bestuurder
Je gaat met de auto op vakantie en de bestuurder krijgt een ongeluk of wordt ziek. Hij of zij is de enige bestuurder van de auto en kan langdurig niet meer rijden. De reisverzekeraar vergoedt dan het volgende: de reiskosten per trein vanaf de plaats van de gebeurtenis tot de woon- of verblijfplaats in Nederland en de noodzakelijke extra verblijfkosten.

Uitvallen van het motorrijtuig
Het kan gebeuren dat het voertuig waarmee je op vakantie wilt gaan de week voor vertrek verloren gaat of defect raakt door een oorzaak van buitenaf of door een mechanisch/elektrisch gebrek. Uiteraard kan dit ook gebeuren tijdens de vakantie en valt het daarom ook onder de dekking.

Mocht het voertuig niet binnen twee werkdagen gerepareerd kunnen worden, dan vergoedt de reisverzekeraar het volgende:

• De reiskosten per trein vanaf de plek van pech/ongeval naar de bestemming en de treinreis terug naar de woon- of verblijfplaats in Nederland.
• De huurkosten van een soortgelijk vervangend motorrijtuig bij een officieel verhuurbedrijf.
• De noodzakelijke extra verblijfkosten in de plaats waar het motorrijtuig gerepareerd wordt.
• De kosten van vervoer van en naar het logiesverblijf, het officiële verhuurbedrijf en/of het bedrijf waar het motorrijtuig gerepareerd wordt.

Uitvallen van fiets of bromfiets
Er zijn ook vakantiegangers die per fiets of bromfiets vanuit Nederland op reis gaan en deze voertuigen kunnen eveneens defect raken of verloren gaan. De reisverzekeraar vergoedt ook in dit geval de reiskosten per trein vanaf de plek van pech/ongeval naar de woon- of verblijfplaats van verzekerde in Nederland en de huur van een soortgelijk vervangend vervoermiddel.
De extra verblijfkosten waar de fiets of bromfiets gerepareerd wordt en het vervoer van en naar het logiesverblijf worden ook vergoed door de verzekeraar.

Uitvallen van het verblijf
Niet alleen het voertuig, maar ook het verblijf waar je naar toe gaat kan plotseling uitvallen. Dit kan gebeuren door bijvoorbeeld storm, blikseminslag, overstroming of ander natuurgeweld. De reisverzekeraar vergoedt dan de kosten van het huren van vervangend verblijf. Hiervoor gelden de richtlijnen: zeven dagen voor aanvang van de dekkingsperiode en tijdens het verblijf.

Gedwongen oponthoud
Het komt helaas nog wel eens voor dat het luchtvaartpersoneel tijdens het hoogseizoen gaat staken. Een vervelende situatie en al helemaal als je daardoor niet direct naar huis kunt. De reisverzekeraar vergoedt dan wel de noodzakelijke extra verblijfkosten en de extra kosten van vervoer om je zo snel mogelijk naar huis te krijgen.
Niet alleen stakingen van vervoerbedrijven of luchthavenpersoneel kunnen vertraging opleveren. Ook mist, natuurgeweld, lawine, insneeuwing of overstroming zijn oorzaken van vertraging.

Nog enkele toelichtingen
Van medische noodzaak is altijd sprake als terugkeer per ambulancevliegtuig het leven van verzekerde kan redden, de kans op invaliditeit vermindert en/of invaliditeit door dit transport voorkomen kan worden.

Indien je als verzekerde in het ziekenhuis verblijft en de reisverzekeraar ook de kosten vergoedt van meereizende gezinsleden en/of reisgenoot, dan worden de kosten vergoed van noodzakelijke extra kosten van vervoer bij ziekenhuisbezoek.
Sommige verzekeraars vergoeden ook (als de verzekerde in levensgevaar is) de kosten van overkomst van familieleden uit Nederland, alsmede de terugreis naar Nederland en de noodzakelijke verblijfkosten.

De dekkingen en voorwaarden die hierboven beschreven zijn verschillen per reisverzekeraar. Zet voor jezelf op een rijtje wat je belangrijk vindt en wat niet. Controleer vervolgende de voorwaarden en dekking bij verschillende reisverzekeraars. Sluit pas daarna je reisverzekering af.

* Bij sommige reisverzekeraars is het mogelijk enkel een S.O.S. verzekering af te sluiten. Dit is echter alleen mogelijk in een doorlopende vorm.
** Familieleden 1e graad: partner, (schoon)ouders, (schoon)kinderen, alsmede pleeg- en/
of stiefouders en -kinderen.
Familieleden 2e graad: broers, zwagers, (schoon)zusters, pleeg- en/of stiefbroers en -
zusters, grootouders en kleinkinderen.